Outsourcing vs Terceirização
O Outsourcing é muitas vezes comparado ou até intitulado de Terceirização, podemos aceitar este facto, visto que a sua definição base é basicamente a mesma, ou seja, a redução dos custos de trabalho e a procura de outras alternativas de “expansão” do negócio em causa. Essa redução de custos e aparecimento de novas alternativas de negócio, são possíveis, visto que este trabalho é feito exteriormente ou a consideradas distâncias.
É precisamente aqui que podemos diferenciar Terceirização de Outsourcing. Terceirização é usado principalmente para classificar aqueles trabalhos à base de mão-de-obra, como trabalhos de segurança, limpeza, entre outros e geralmente actua dentro do mesmo país, mas em locais distantes, apesar de se tratar da mesma organização. Já o Outsourcing, é usado para classificar um tipo de trabalho mais a nível das tecnologias, como gerência de redes de computadores, gestão de segurança corporativa; e trata-se de “associações” mais exteriores, ou seja, que actuam fora do país.
Esta nova forma de trabalhar a longas distâncias, pode ter os seus benefícios e as suas desvantagens.
O Outsourcing/Terceirização permite o acesso a novos recursos humanos e novas tecnologias, menores custos de trabalho, objectividade na negociação. Estes podem ser considerados como os benefícios desta temática, ao seu invés, os resultados nem sempre podem corresponder ao esperado, os custos podem ser excessivos e o controlo da mão-de-obra não é tão seguro, como “a olho nu”, o que pode gerar situações de desconfiança. Estas são portanto as desvantagens que podem ter.
Concluindo, esta prática pode ser considerada uma boa maneira de trabalhar para uma organização que se quer “expandir” e publicitar. Não só se tornará mais abrangente, como pode aproveitar-se de outros recursos, mão-de-obra mais qualificada e mais barata. Mas, para que tal aconteça, é preciso saber até que ponto essa realidade é fiável e segura, não se correndo assim o risco de que aconteça precisamente o contrário, maiores custos, menos trabalho e consequente desvalorização da organização.
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